Sommaire

 

Préambule

1. Informations concernant les produits

1.1 Affichage des prix
1.2 Informations sur les produits

2. Commande

2.1 Enregistrement de la commande par le client
2.2 Moyen de paiement
2.3 Sécurisation
2.4 Validation de la commande par le marchand
2.5 Cas d’annulation ou de suspension d’une commande
2.6 Édition de facture et confirmation de paiement d’une commande
2.7 Traitement de la commande

Préambule

 

Pour valider la commande, le client doit obligatoirement avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Ces conditions peuvent être amenées à être modifiées à tout moment, sans préavis.

Dans le cas d’une modification intervenant après l’enregistrement de la commande, la version applicable des conditions de vente est celle acceptée au moment de la validation de la commande par le client. Cette version est identifiée par la date et l’heure figurant dans le document d’enregistrement de la commande, envoyé par courrier électronique au client et au marchand.

Conformément aux textes en vigueur, SARL CRET COMPAGNIE 1850 ne peut être tenu pour responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat (la vente), qui serait imputable au client (décès, accident grave, départ à l’étranger…), à un fait insurmontable et imprévisible (catastrophe naturelle, conflit international…), ou à un cas de force majeure.

 

1. Informations concernant les produits

 

1.1 Affichage des prix

 

Les prix indiqués sur les fiches produits sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et n’intègrent pas les frais de livraison.

Les produits faisant l’objet d’une opération de promotion, déstockage, liquidation, ou solde, indiquent un prix barré qui correspond au prix appliqué avant l’opération. Le prix spécial (non barré) est donc le prix appliqué pour la vente du produit au cours de l’opération.

Les opérations de promotions et de soldes indiquent une période de validité de l’opération, du premier jour inclus (à partir de 0h00) au dernier jour inclus (jusqu’à 0h00). L’heure indiquée à la validation de la commande, par le client, fait foi en cas de litige.

Les prix barrés et les prix ne faisant l’objet d’aucune opération de rabais, correspondent aux prix conseillés par les fabricants.

Retour au sommaire

 

1.2 Informations sur les produits

 

Les informations sur les produits telles que les images, descriptions et référence du produit, visibles sur le site par le client ou au cours de sa commande, sont données à titre indicatif.

En cas de contestation sur la correspondance du produit commandé avec celui réceptionné par le client, seule la désignation du produit, visible dans l’enregistrement de la commande, fait office de lien entre le produit choisi par le client et le produit livré à l’adresse que ce dernier a renseigné.

La désignation du produit correspond également à la désignation sélectionnée dans la liste déroulante de la page du produit, lorsque le client doit effectuer un choix dans la déclinaison de ce dernier (couleur, taille, surface…). Dans tous les autres cas, la désignation correspond également au titre visible sur la page du produit.

SARL CRET COMPAGNIE 1850 s’efforce de veiller à l’exactitude de l’ensemble des informations sur les produits, notamment les titres, images et descriptions. Toutefois, les erreurs susceptibles de s’être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais suivant leur signalement.

Les fabricants sont également amenés à effectuer des modifications sur leurs produits, pour lesquels SARL CRET COMPAGNIE 1850 s’efforce d’actualiser les informations dans les plus brefs délais.

Retour au sommaire

 

2. Commande

 

2.1 Enregistrement de la commande par le client

 

L’enregistrement de la commande s’effectue automatiquement, immédiatement après la validation de la commande par le client.

Cet enregistrement est considéré comme valant preuve des choix du client pour sa commande :

Il est également considéré comme valant preuve de la somme définitive qui sera facturée pour la commande, en euros, et intègre son détail :

L’enregistrement de commande est envoyé par courrier électronique au client, à l’adresse de messagerie renseignée par ce dernier.

Retour au sommaire

 

2.2 Moyen de paiement

Vous pouvez effectuer le règlement :

Retour au sommaire

 

2.3 Sécurisation

 

Les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. La SARL CRET COMPAGNIE 1850 n’a pas accès à ces données, et ne les stockent pas sur ses serveurs, elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction.

Retour au sommaire

 

2.4 Validation de la commande par le marchand

 

La commande est considérée par le marchand comme validée, à compter du jour de la confirmation de son paiement, soit :

Pour un paiement par carte ou virement bancaire, le délai maximum de la transaction entre l’établissement bancaire du client et celui du marchand est de 24 heures pendant les jours ouvrés de ces établissements (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

La validation se traduit par le traitement de la commande, signifié par un courrier électronique adressé au client, à l’adresse de messagerie fournie par ce dernier.

Retour au sommaire

 

2.5 Cas d’annulation ou de suspension d’une commande

 

La SARL CRET COMPAGNIE 1850 se réserve le droit d’annuler ou de suspendre toute commande d’un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d’une commande antérieure.

Retour au sommaire

 

2.6 Édition de facture et confirmation de paiement d’une commande

 

Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, la facture est générée automatiquement et immédiatement au moment de la validation de la commande par le client.

Dans le cas d’un par virement bancaire, la commande doit faire l’objet de l’édition d’une facture par le marchand, adressée au client par courrier électronique.

Aucune confirmation de paiement ne pourra être fournie au client par le marchand. Cette confirmation doit provenir de l’établissement bancaire du client.

Retour au sommaire

 

2.7 Traitement de la commande

 

Les commandes sont traitées, préparées et remises à notre transporteur, dans un délai de 48 à 72 heures à compter du jour de la validation de la commande par le marchand pour les produits en stock, ou du jour de la réception du produit par la SARL CRET COMPAGNIE 1850 pour les produits sur commande et en pré-commande.

Retour au sommaire